Mapowanie historyjek użytkownika. Przepis na produkt idealny
Jeff Patton
Podczas projektowania wielu procesów produkcyjnych, łącznie z budową oprogramowania, za kluczowe kryteria uznaje się szybkość wykonywania zadań, wydajność czy niskie koszty. Tymczasem opracowanie produktu o wyjątkowej wartości rynkowej wymaga nieco innego podejścia. Celem produkcji nie jest przecież produkcja sama w sobie. Aby kiedyś osiągnąć wysokie zyski, planowanie procesów produkcji musi opierać się na wymaganiach użytkowników, bez zatracania się w szczegółach produktu. To jest właśnie myśl przewodnia metody mapowania historyjek użytkownika tworzonych na potrzeby procesów agile.
Ta odkrywcza książka, kierowana przede wszystkim do product managerów, analityków biznesowych i osób zajmujących się wrażeniami użytkownika, ma na celu pokazanie, w jaki sposób można w pełni wykorzystać zalety procesów agile i lean poprzez mapowanie historyjek. Technika ta umożliwia nakreślenie obrazu całości, który niekiedy trudno zrekonstruować na podstawie wielkiego zbioru osobnych historii. Modyfikowalne mapy historyjek umożliwiają zespołowi prowadzenie bardziej wnikliwych dyskusji o projekcie w ramach procesu produkcyjnego. W efekcie zespół sprawnie buduje wspólną wizję tego, co chce stworzyć, co przybliża produkt do osiągnięcia sukcesu.
W tej książce znajdziesz:
- ogólne zasady mapowania historyjek,
- wyjaśnienie sposobu mapowania historyjek,
- opis wykorzystania mapowania historyjek w projektach agile oraz lean,
- omówienie cyklu rozwojowego historyjek, począwszy od wskazania okazji do rozwoju i odkrywania możliwości,
- liczne ćwiczenia i przykłady tworzenia map historyjek i ich modyfikowania,
- przedstawienie procesu prowadzącego od mapowania historyjek do powstania sprawnego oprogramowania.
Mapowanie to prawdziwe źródło inspiracji!
Spis treści
Słowo wstępne od Martina Fowlera
Słowo wstępne od Alana Coopera
Słowo wstępne od Marty'ego Cagana
Wprowadzenie
- Dlaczego akurat ja?
- Jeśli masz problemy z historyjkami, ta książka jest dla Ciebie
- Kto powinien przeczytać tę książkę?
- Konwencje formatowania przyjęte w książce
- Struktura książki
Przeczytaj to najpierw
- Głuchy telefon
- Wspólne porozumienie można osiągnąć bezproblemowo
- Nie staraj się pisać idealnych dokumentów
- Dobre dokumenty są jak zdjęcia z wakacji
- Dokumenty są jak ściągi
- Mów o tym, co ważne
- Dziś i jutro
- Oprogramowanie nie jest najważniejsze
- No dobra, nie chodzi o samych ludzi
- Wytwarzaj mniej
- Brzydkie słowo na "w"
- To właściwie tyle
1. Obraz całości
- Słowo na "a"
- Historie są do opowiadania, nie do czytania
- Opowiadanie historii w całości
- Gary i tragedia płaskiego rejestru
- Mów i zapisuj
- Naszkicuj zarysy pomysłu
- Opisz klientów i użytkowników
- Opowiedz historie użytkowników
- Zapoznaj się ze szczegółami i możliwościami
2. Produkuj mniej
- Mapowanie pomaga dużym grupom uzyskać wzajemne zrozumienie
- Mapowanie ułatwia znajdowanie luk w opowieści
- Do zrobienia zawsze jest za dużo
- Wydziel minimalne, działające wydanie produktu
- Wydziel harmonogram produkcji
- Nie priorytetyzuj funkcji, tylko rezultaty
- To czysta magia - naprawdę
- Dlaczego MVP jest takie ważne
- Nowe MVP wcale nie jest produktem!
3. Ucz się szybciej
- Zacznij od omówienia korzyści
- Zweryfikuj problem
- Ucz się z prototypów
- Ludzie mogą chcieć nie tego, czego potrzebują
- Twórz, aby się uczyć
- Powtarzaj aż do uzyskania funkcjonalności
- Jak tego nie robić
- Zdobywanie weryfikowanej wiedzy
- Minimalizuj swoje eksperymenty
- Podsumowanie
4. Kończ na czas
- Opowiedz zespołowi o wszystkim
- Jak skutecznie szacować czas
- Budowanie kawałek po kawałku
- Nie wypuszczaj pojedynczych plastrów
- Jak skutecznie szacować czas - sekret drugi
- Zarządzaj swoim budżetem
- Iteratywnie i przyrostowo
- Otwarcie, gra środkowa i gra końcowa
- Podziel strategię produkcyjną na mapie
- Wszystko sprowadza się do ryzyka
- Co teraz?
5. Już wiesz, jak to robić
- 1. Wypisz swoją opowieść krok po kroku
- 2. Ułóż swoją opowieść
- 3. Zastanów się nad innymi wariantami historii
- 4. Opracuj rdzeń mapy
- 5. Wydziel działania umożliwiające osiągnięcie konkretnego rezultatu
- I już! Wiesz już wszystko, co trzeba
- Wypróbuj to w domu i w pracy
- Mapa opowiada o tym, co jest dziś, nie o jutrze
- Wypróbuj to w praktyce
- Programistom trudniej
- Mapa to dopiero początek
6. Cała prawda o historyjkach
- Absurdalnie prosty pomysł Kenta
- Proste nie znaczy łatwe
- Ron Jeffries i trzy C
- Hasła i obrazy
- To tyle
7. Opowiadanie lepszych historii
- Szablon Connextra
- Szablonowi zombie i jazda pługiem
- Lista dobrych tematów do omówienia
- Rób zdjęcia z wakacji
- To rzeczywiście dużo zachodu
8. Karteczka to nie wszystko
- Różni ludzie, różne dyskusje
- Potrzebujemy większej kartki
- Grzejniki i lodówki
- Piła to nie młotek
9. Karteczka to dopiero początek
- Miej w głowie jasną wizję
- Stwórz tradycję przekazu opowieści
- Sprawdzaj wyniki swojej pracy
- To nie jest Twoja zabawka
- Twórz, aby się uczyć
- Nie chodzi tylko o oprogramowanie
- Planuj naukę, ucz się planować
10. Opowieści są jak tort
- Stwórz przepis
- Pieczenie tortu w kawałkach
11. Łupanie kamieni
- Rozmiar zawsze ma znaczenie
- Opowieści są jak kamienie
- Eposy to wielkie kamienie, którymi się rzuca w ludzi
- Organizuj grupy historyjek tematycznie
- Nie przejmuj się terminologią, tylko snuj opowieści
- Zacznij od okazji
- Odkryj MVS
- Przyjrzyj się szczegółom historyjki w trakcie produkcji
- Dyskutuj podczas produkcji
- Przeprowadź ewaluację każdego elementu
- Przeprowadź ewaluację z użytkownikami i klientami
- Przeprowadź ewaluację z interesariuszami
- Wydaj produkt i ucz się
12. Praca w kamieniołomie
- Wartościowe - Użyteczne - Wykonalne
- Zespół badawczy potrzebuje cudzej pomocy
- Trzej amigos
- Właściciel produktu jako producent
- To nie takie proste
13. Zacznij od okazji
- Prowadź dyskusje o okazjach
- Zbadaj, zrezygnuj lub zastanów się
- O okazjach trzeba mówić
- Okazje a mapowanie historyjek
- Bądź wybredny
14. Tworzenie wzajemnego zrozumienia poprzez odkrywanie
- W odkrywaniu nie chodzi o oprogramowanie
- Cztery kroki do odkrycia
- Czynności, dyskusje, efekty
- Odkrywanie jest tworzeniem wzajemnego zrozumienia
15. Odkrywaj, aby weryfikować wiedzę
- Przeważnie się mylimy
- Stare, niezbyt dobre czasy
- Design thinking
- Jak zepsuć coś dobrego
- Krótkie pętle weryfikujące
- Jak koncepcja Lean Startup zmienia metodę projektowania produktu
- A historyjki i mapy?
16. Udoskonalaj, definiuj i buduj
- Kartki, konwersacje, więcej kartek, więcej konwersacji...
- Przycinanie i szlifowanie
- Warsztaty historyjek
- Planowanie sprintu lub iteracji
- Tłumy nie współpracują
- Dziel i redukuj
- Wykorzystuj mapę historyjek podczas produkcji
- Używaj mapy do odnotowywania postępów
- Używaj prostych map podczas warsztatów historyjek
17. Historyjki są jak asteroidy
- Składanie rozbitych kamieni
- Nie przesadzaj z mapowaniem
- Nie przejmuj się pominiętymi szczegółami
18. Ucz się z wszystkiego, co tworzysz
- Przeglądy zespołowe
- Prowadź przeglądy z innymi członkami organizacji
- Wystarczy
- Ucz się od użytkowników
- Ucz się z wydań
- Terminowe uzyskiwanie wyników
- Wykorzystaj mapę do ocenienia gotowości wydania
Czy to koniec?
Podziękowania
Bibliografia
Skorowidz
