Анна С***
  • Общая
    оценка
    2/5
  • Качество
    товаров
    2/5
  • Скорость
    доставки
    3/5
  • Работа
    менеджеров
    1/5
В этот раз заказ пришел тот, который указан на фото и в описании. Данным заказом довольна (Заказ №146574). В предыдущий раз я жаловалась на ложную информацию на сайте (Заказ №133063).Ответ на мой отзыв был написан магазином и звучал так: "Ваша рекламация в работе. Всю актуальную информацию сообщили Вам в письменной форме. Письмо отправлено на Ваш e-mail. Мы работаем для Вас." Отвечаю: Никто даже не стал разбираться в моей жалобе, полное. Простая отписка как знак хорошего тона, якобы разберемся в ситуации. Вывод: Если получите заказ не соответствующий описанию и фото на сайте, магазин разбираться в этом не будет!!! По сути получается,что мы заказываем "кота в мешке"!!!!При оплате приличной суммы денег нет гарантии,что товар придет тот,что указан на сайте!!!
5 июля 2020 ·г Москва ·#146574 ·Трекинг: 80088647815269
Лада Р***
  • Общая
    оценка
    3/5
  • Качество
    товаров
    3/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    3/5
К сожалению, вигвам пришел с браком. Компенсации нет. Не дозвониться, на письма не отвечают((((
5 июля 2020 · ·#159928
Aleksandr Makanin
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    3/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Открыл для себя новый магазин с товарами из европы, но был опечален качеством продукции. Заказывал польскую плитку - стеклянную с позолотой мозаику, так вот некоторые чипы на сетке имели отличнуюот основной сетку и были приклеяны на клей термопистолета, создается ощущение кустарного производства! Некоторые чипы мозаики плохо приклеяны, другие заметно криво.
4 июля 2020 ·г Санкт-Петербург ·#161210 ·Трекинг: EE005373049RU
Anisimov Vadim
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Все пришло как надо, добротно упаковано, соответствует описанию, в положенный срок. Буду дальше пользоваться услугами данного посредника. Молодцы
4 июля 2020 · ·#160004 ·Трекинг: 23601548002849
Анна Валерьевна В***
  • Общая
    оценка
    4/5
  • Качество
    товаров
    3/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    4/5
Заказ пришел очень быстро,посылка была доставлена на дом,но из 10 упаковок товара 4 были порваны,небулы рассыпаны.
4 июля 2020 ·г Кострома ·#162290 ·Трекинг: ED130290128RU
Евгений Ш***
  • Общая
    оценка
    5/5
Очень доволен.
4 июля 2020 · ·#163880
Василий Андреевич К***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Всё отлично Спасибо
4 июля 2020 ·г Воронеж ·#158432 ·Трекинг: EE005373242RU
Александр К***
  • Общая
    оценка
    1/5
  • Качество
    товаров
    1/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    1/5
пришло совсем не то ,что я заказывал,ужас,на картинках одно а везёте пофиг что,срам
4 июля 2020 · ·#164344
Василий Б***
  • Общая
    оценка
    4/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    2/5
  • Работа
    менеджеров
    4/5
Заказываю не в первый раз через fastbox. Все обычно очень оперативно доставляется. Но в этот раз из-за ситуации с пандемией возникла заминка и заказ потерялся, но через 3 месяца был доставлен в целости и сохранности. Несмотря на это, буду в любом случае пользоваться услугами fastbox
3 июля 2020 · ·#145038
Александр Викторович Н***
  • Общая
    оценка
    3/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    2/5
  • Работа
    менеджеров
    4/5
Наконец, ура, мой заказ с 12 февраля приехал ко мне 2 июля. Я всё прекрасно понимаю пандемия, задержка по срокам, но вы можете людям сообщать достоверные данные где находиться груз. Просто когда слышишь, что груз приедет в конце этой недели, а на самом деле проходит не одна неделя. Спасибо вам, что всё таки доставили мой груз.
3 июля 2020 ·г Петрозаводск ·#134995 ·Трекинг: EE005372905RU
Евгений Владимирович М***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Very well.
2 июля 2020 · ·#163403
Наталья Щ***
  • Общая
    оценка
    1/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    2/5
  • Работа
    менеджеров
    1/5
Как можно оценить работу менеджеров, если нет никакой обратной связи? По телефону связаться невозможно. В он-лайн задаешь вопрос - самое раннее через сутки приходит формальный ответ от "консультанта Александра" : ""передал запрос в отдел логистики". И никакой "живой" информации. Если происходит задержка с доставкой и вы не хотите общаться с клиентом, меняйте хотя бы в личном кабинете информацию о предполагаемом сроке. Сегодня 2 июля, а у меня так и стоит срок доставки 22-29 июня. И "отдел логистики" с позавчера с мыслями собирается. Это касается другого заказа, который я еще не получила, но с предыдущим доставленным была такая же ситуация.
2 июля 2020 ·г Калининград ·#160169
Владимир Ш***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Все отлично! За переписку с менеджером отдельное спасибо, все сделали как просил. Правда отправили другой ТК, но зато до дверей:)
2 июля 2020 · ·#157078 ·Трекинг: EE005373225RU
Маргарита С***
  • Общая
    оценка
    3/5
  • Качество
    товаров
    4/5
  • Скорость
    доставки
    3/5
  • Работа
    менеджеров
    4/5
Часть товара пришла треснутыми,упаковывать нужно лучше,то что в бок кладете все потом в трещинах и сколах. Продумайте эти моменты!укрепить чем то или в отд коробку класть
2 июля 2020 · ·#156176 ·Трекинг: 80110749067632
Яна Ш***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Все получила, качественно упаковали!! Молодцы!!!!
2 июля 2020 · ·#157363 ·Трекинг: 80110549053910
Елена Владимировна Л***
  • Общая
    оценка
    4/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    1/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Заказом довольна, полностью оправдал ожидания, которое растянулось почти на 4 месяца( надеюсь, что из-за независящих от магазина причин )
2 июля 2020 ·г Анжеро-Судженск ·#141324 ·Трекинг: EF141237106RU
Никола К***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Все прекрасно!
2 июля 2020 · ·#159629 ·Трекинг: 80110848107970
FastBox
Спасибо за достойную оценку нашей работы, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Игорь Ф***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    4/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Молодцы, обращусь ещё! Советую..
2 июля 2020 ·г Петропавловск-Камчатский ·#154029 ·Трекинг: 23600847048442
FastBox
Спасибо за обратную связь, мы работаем для Вас.
Иван Б***
  • Общая
    оценка
    4/5
  • Качество
    товаров
    4/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
продавец отправил не тот товар!!!менеджеры в офисе помогли исправить ситуацию с обменом спасибо
1 июля 2020 · ·#120533
FastBox
Спасибо за отзыв. Были рады помочь.
Алексей Ш***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    4/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Отлично!
30 июня 2020 ·г Армавир ·#156083 ·Трекинг: 23601546027110
FastBox
Спасибо за обратную связь, мы работаем для Вас.
Алексей Ш***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    4/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Спасибо! Очень доволен!
30 июня 2020 ·г Армавир ·#155044 ·Трекинг: EE005372817RU
FastBox
Спасибо за отзыв. Были рады помочь.
Павел Б***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    3/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
По сроку поставки подкачали, а так молодцы - качественно.
30 июня 2020 ·г Санкт-Петербург ·#144192 ·Трекинг: 23601546026113
FastBox
Спасибо за обратную связь, мы работаем для Вас.
Анастасия Я***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    4/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Еще зимой я нашла чайник и тостер моей мечты в свежеотремонтированную кухню. Но к моему сожалению в России они не продаются. Пришлось искать на сайтах посредников. Начитавшись негативных отзывов очень боялась заказывать и откладывала почти месяц оформление заказа, потом случился карантин и вот наконец в июне я решилась оформить заказ на Fastbox. К моей большой удаче доставка в Калининград (в который я собиралась приехать в отпуск) стоила всего 337р (против 5-7тыс на других сайтах!!), однако здесь нельзя было застраховать посылку, что меня беспокоило. В итоге после долгих колебаний я нажала заветную кнопку "оплатить". Но поскольку я очень затянула с заказом, сроки доставки моей посылки в Калининград лишь на пару дней пересекались с моим отпуском. И как я была приятно удивлена, когда спустя всего 6 дней после оплаты заказа он уже поступил в пункт выдачи!!! Счастливая я побежала его забирать и все оказалось целым, хорошо упакованным, с гарантиями. Через 3 дня я счастливая улетела в Москву с моими новыми чайником и тостером! Фото прилагаю:) Спасибо FastBox!
30 июня 2020 · ·#161930
FastBox
Спасибо за отзыв. Были рады помочь.
Юрий Анатольевич Н***
  • Общая
    оценка
    4/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    2/5
  • Работа
    менеджеров
    4/5
Сделал заказ 2х запчастей из Польши на пылесос Rainbow, первая посылка с трек кодом пришла спустя месяц, вторая посылка без трек кода пришла спустя 2 месяца. Все пришло, никакой аферы нет, но немного смутила скорость доставки.
30 июня 2020 ·г Нижний Новгород ·#148563 ·Трекинг: 23600847047377
FastBox
Спасибо за обратную связь, мы работаем для Вас.
Ринат Х***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    4/5
  • Работа
    менеджеров
    4/5
Спасибо большое! Всё отлично ???????? прислали! Не кидалово!????????????????????????
29 июня 2020 ·г Всеволожск ·#151286 ·Трекинг: EE005372746RU
FastBox
Спасибо за отзыв. Были рады помочь.
Леон С
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Получил,товар отличного качества! Посылка дошла быстро!
29 июня 2020 · ·#159946 ·Трекинг: EE005372692RU
FastBox
Спасибо за достойную оценку нашей работы, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Руслан Ж***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Спасибо. Заказ соответствует фото.
29 июня 2020 ·г Москва ·#161094 ·Трекинг: EE031968284RU
FastBox
Спасибо за достойную оценку нашей работы, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
мария
  • Общая
    оценка
    4/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    2/5
все доставили.
29 июня 2020 ·г Казань ·#159408 ·Трекинг: ED130290114RU
FastBox
Спасибо за обратную связь, мы работаем для Вас.
Магомед Г***
  • Общая
    оценка
    4/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    1/5
  • Работа
    менеджеров
    4/5
Очень медленно, в остальном все нормально.
29 июня 2020 ·г Сочи ·#152290 ·Трекинг: EE035514142RU
FastBox
Спасибо за отзыв. Были рады помочь.
Эльвира Б***
  • Общая
    оценка
    5/5
  • Качество
    товаров
    5/5
  • Скорость
    доставки
    5/5
  • Работа
    менеджеров
    5/5
Спасибо Вам большое за работу! Все очень чётко, оперативно, все сроки соблюдены. Очень приятное общение с менеджерами. Очень рада, что выбрала Вашу компанию!
29 июня 2020 · ·#162245
FastBox
Спасибо за достойную оценку нашей работы, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Вы просмотрели 30 из 2666 отзывов
Наверх