В этот раз заказ пришел тот, который указан на фото и в описании. Данным заказом довольна (Заказ №146574). В предыдущий раз я жаловалась на ложную информацию на сайте (Заказ №133063).Ответ на мой отзыв был написан магазином и звучал так: "Ваша рекламация в работе. Всю актуальную информацию сообщили Вам в письменной форме. Письмо отправлено на Ваш e-mail. Мы работаем для Вас." Отвечаю: Никто даже не стал разбираться в моей жалобе, полное. Простая отписка как знак хорошего тона, якобы разберемся в ситуации. Вывод: Если получите заказ не соответствующий описанию и фото на сайте, магазин разбираться в этом не будет!!! По сути получается,что мы заказываем "кота в мешке"!!!!При оплате приличной суммы денег нет гарантии,что товар придет тот,что указан на сайте!!!

К сожалению, вигвам пришел с браком. Компенсации нет. Не дозвониться, на письма не отвечают((((

Открыл для себя новый магазин с товарами из европы, но был опечален качеством продукции. Заказывал польскую плитку - стеклянную с позолотой мозаику, так вот некоторые чипы на сетке имели отличнуюот основной сетку и были приклеяны на клей термопистолета, создается ощущение кустарного производства! Некоторые чипы мозаики плохо приклеяны, другие заметно криво.

Все пришло как надо, добротно упаковано, соответствует описанию, в положенный срок. Буду дальше пользоваться услугами данного посредника. Молодцы

Заказ пришел очень быстро,посылка была доставлена на дом,но из 10 упаковок товара 4 были порваны,небулы рассыпаны.

Очень доволен.

Всё отлично Спасибо

пришло совсем не то ,что я заказывал,ужас,на картинках одно а везёте пофиг что,срам

Заказываю не в первый раз через fastbox. Все обычно очень оперативно доставляется. Но в этот раз из-за ситуации с пандемией возникла заминка и заказ потерялся, но через 3 месяца был доставлен в целости и сохранности. Несмотря на это, буду в любом случае пользоваться услугами fastbox

Наконец, ура, мой заказ с 12 февраля приехал ко мне 2 июля. Я всё прекрасно понимаю пандемия, задержка по срокам, но вы можете людям сообщать достоверные данные где находиться груз. Просто когда слышишь, что груз приедет в конце этой недели, а на самом деле проходит не одна неделя. Спасибо вам, что всё таки доставили мой груз.

Very well.

Как можно оценить работу менеджеров, если нет никакой обратной связи? По телефону связаться невозможно. В он-лайн задаешь вопрос - самое раннее через сутки приходит формальный ответ от "консультанта Александра" : ""передал запрос в отдел логистики". И никакой "живой" информации. Если происходит задержка с доставкой и вы не хотите общаться с клиентом, меняйте хотя бы в личном кабинете информацию о предполагаемом сроке. Сегодня 2 июля, а у меня так и стоит срок доставки 22-29 июня. И "отдел логистики" с позавчера с мыслями собирается. Это касается другого заказа, который я еще не получила, но с предыдущим доставленным была такая же ситуация.

Все отлично! За переписку с менеджером отдельное спасибо, все сделали как просил. Правда отправили другой ТК, но зато до дверей:)

Часть товара пришла треснутыми,упаковывать нужно лучше,то что в бок кладете все потом в трещинах и сколах. Продумайте эти моменты!укрепить чем то или в отд коробку класть

Все получила, качественно упаковали!! Молодцы!!!!

Заказом довольна, полностью оправдал ожидания, которое растянулось почти на 4 месяца( надеюсь, что из-за независящих от магазина причин )

Все прекрасно!

Молодцы, обращусь ещё! Советую..

продавец отправил не тот товар!!!менеджеры в офисе помогли исправить ситуацию с обменом спасибо

Отлично!

Спасибо! Очень доволен!

По сроку поставки подкачали, а так молодцы - качественно.

Еще зимой я нашла чайник и тостер моей мечты в свежеотремонтированную кухню. Но к моему сожалению в России они не продаются. Пришлось искать на сайтах посредников. Начитавшись негативных отзывов очень боялась заказывать и откладывала почти месяц оформление заказа, потом случился карантин и вот наконец в июне я решилась оформить заказ на Fastbox. К моей большой удаче доставка в Калининград (в который я собиралась приехать в отпуск) стоила всего 337р (против 5-7тыс на других сайтах!!), однако здесь нельзя было застраховать посылку, что меня беспокоило. В итоге после долгих колебаний я нажала заветную кнопку "оплатить". Но поскольку я очень затянула с заказом, сроки доставки моей посылки в Калининград лишь на пару дней пересекались с моим отпуском. И как я была приятно удивлена, когда спустя всего 6 дней после оплаты заказа он уже поступил в пункт выдачи!!! Счастливая я побежала его забирать и все оказалось целым, хорошо упакованным, с гарантиями. Через 3 дня я счастливая улетела в Москву с моими новыми чайником и тостером! Фото прилагаю:) Спасибо FastBox!

Сделал заказ 2х запчастей из Польши на пылесос Rainbow, первая посылка с трек кодом пришла спустя месяц, вторая посылка без трек кода пришла спустя 2 месяца. Все пришло, никакой аферы нет, но немного смутила скорость доставки.

Спасибо большое! Всё отлично ???????? прислали! Не кидалово!????????????????????????

Получил,товар отличного качества! Посылка дошла быстро!

Спасибо. Заказ соответствует фото.

все доставили.

Очень медленно, в остальном все нормально.

Спасибо Вам большое за работу! Все очень чётко, оперативно, все сроки соблюдены. Очень приятное общение с менеджерами. Очень рада, что выбрала Вашу компанию!